POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Propietario de la Web

• Nombre: Edgar Ponce Anducas
• NIF: 47642272A
• Dirección: Pau Claris 3, Esplugues de Llobregat, 08950, Barcelona
• Email: info@cerrajeroespluguesdellobregat.es

Prestador de Servicios

• Nombre/Empresa: VILFER 24H, SL
• NIF: B10648236
• Dirección: Calle Castillejos 291, Barcelona, 08015, Barcelona
• Email: vilfer24h@gmail.com

ROLES Y RESPONSABILIDADES

Propietario de la Web

• Es propietario exclusivo del dominio y la página web.
• Gestiona la presencia online y la captación de clientes.
• Su función es solo facilitar el primer contacto entre el usuario y el Prestador, sin acceder ni gestionar datos personales.
• No es responsable de los servicios prestados.

Prestador de Servicios

• Gestiona y mantiene la relación directa con el cliente.
• Es responsable del tratamiento, almacenamiento y procesamiento de los datos personales.
• Se encarga de la prestación de los servicios.
• Asume la responsabilidad legal de los servicios prestados.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Los datos proporcionados a través de formularios web o contacto telefónico serán gestionados exclusivamente por el Prestador de Servicios.
2. El Propietario de la Web actúa únicamente como medio de contacto inicial y no almacena ni procesa datos personales.
3. Finalidad del tratamiento:
   • Gestión de solicitudes de servicio
   • Atención al cliente
   • Prestación de los servicios contratados
   • Facturación y gestión administrativa
4. Al enviar sus datos, el usuario consiente expresamente la cesión de los mismos al Prestador de Servicios para los fines indicados.
5. Base legal: consentimiento expreso del interesado y ejecución de la relación contractual.
6. Normativa aplicable: El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
7. Periodo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose al Prestador de Servicios, utilizando los siguientes datos de contacto:

• Correo postal: Calle Castillejos 291, Barcelona, 08015, Barcelona
• Email: vilfer24h@gmail.com

MEDICIÓN DE VISITAS Y DE CLICS EN EL TELÉFONO

Esta web no tiene formularios ni recoge datos de contacto: el único canal es la llamada telefónica. Se miden dos cosas, y solo dos: cuántas visitas llegan y a qué página, y cuántas veces se toca el número de teléfono. Sirve para saber qué páginas son útiles. Conviene explicarlo con detalle porque es el único tratamiento que hace el sitio.

Qué se registra de una visita

• La fecha y la hora.
• La página que se ha visitado.
• El dominio de procedencia, si venía de un enlace o de un buscador. Solo el dominio, nunca la dirección completa ni lo que se había buscado.
• La clase de dispositivo: móvil, tableta o escritorio. Se calcula en el navegador a partir del ancho de la ventana y solo se envía la clase, no el tamaño.
• Cuántos segundos llevaba abierta la página y si hubo alguna interacción.

Para que una visita se cuente, el navegador tiene que ejecutar un pequeño script y devolver un valor de comprobación que el servidor ha incluido en la página. Ese valor no contiene ningún dato suyo: es una firma de la dirección de la página y de la hora, y no se guarda en su dispositivo, solo se devuelve. Sirve para que el recuento no lo inflen los robots, que son la inmensa mayoría de las peticiones que recibe cualquier web pequeña.

El script también comprueba si el navegador se identifica como automatizado, para descartarlo del recuento. Esa comprobación no se almacena en ningún sitio.

Qué se registra al tocar el teléfono

• La fecha y la hora.
• La página desde la que se ha llamado y qué botón se ha tocado.
• El dominio de procedencia, si la visita venía de un enlace o de un buscador.
• La clase de dispositivo (móvil, tableta o escritorio) y el ancho de la pantalla en píxeles.
• Los segundos transcurridos desde que se abrió la página.

Qué NO se registra

• No se guarda la dirección IP. Se usa de forma transitoria, y solo convertida en un código irreversible con una clave que cambia cada día, para limitar el número de registros por visitante y evitar que alguien infle el recuento. Ese código no permite recuperar la IP ni reconocer a la misma persona al día siguiente.
• No se guarda el navegador ni el User-Agent completo.
• No se guarda el número desde el que se llama: la llamada la establece el teléfono del usuario y esta web no interviene en ella.
• No se usan cookies, ni identificadores publicitarios, ni perfiles, ni seguimiento entre sitios distintos.
• No se comparten estos datos con terceros ni se usan para publicidad.

Cookies y almacenamiento en el navegador: ninguno

Esta web no almacena ni consulta ninguna información en su dispositivo. No utiliza cookies, ni localStorage, ni sessionStorage, ni ningún otro mecanismo de almacenamiento en el equipo del usuario, ni propio ni de terceros. Tampoco carga fuentes, mapas, vídeos, botones sociales ni analíticas de terceros: todo lo que sirve esta web se sirve desde este mismo dominio.

Por eso no verá aquí ningún aviso de cookies: el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información se refiere a almacenar información o acceder a información ya almacenada en el equipo terminal del destinatario, y en este sitio no se hace ninguna de las dos cosas.

Esa decisión tiene un coste que preferimos asumir: al no guardar nada, no se puede reconstruir el recorrido de una persona por el sitio. Cada página visitada es una fila independiente y no hay forma de saber que dos filas son de la misma visita.

Finalidad, base y conservación

La finalidad es exclusivamente estadística y de primera parte: saber qué páginas generan llamadas para decidir qué mejorar. Dado que el registro no contiene datos personales ni permite identificar al visitante, no se elabora ningún perfil y no hay cesión a terceros, se trata de una medición de audiencia propia y agregada. Los registros se conservan en un fichero de texto en una carpeta privada del servidor, no accesible desde la web, y se eliminan cuando dejan de ser útiles para esa finalidad.

Si aun así prefiere que su clic no se registre, basta con bloquear JavaScript para este sitio o con marcar el número de teléfono a mano en lugar de tocar el enlace: el servicio funciona exactamente igual.

SEGURIDAD

Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. La web utiliza el protocolo SSL para la transmisión segura de datos.

MODIFICACIONES

Esta política de privacidad podrá ser actualizada. Dado que el Propietario de la Web no recaba datos personales directamente, no es posible notificar individualmente a los usuarios sobre los cambios. Por ello, se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier modificación.

Última actualización: 22/09/2026